শর্তাবলী ও নীতিমালা

ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ck77 প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই চুক্তির সমস্ত ধারা মেনে চলতে বাধ্য থাকেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

ck77-এ অংশগ্রহণ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার বসবাসের অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনলাইন জুয়া খেলা বৈধ হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের আর্থিক সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় আপনাকে সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তার স্বার্থে ck77 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণ যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

আমানত এবং উত্তোলন

আমরা বাংলাদেশে প্রচলিত জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন বিকাশ, নগদ এবং রকেট সমর্থন করি।

• আমানত: আমানত করার সময় শুধুমাত্র নিজের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• উত্তোলন: উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হয়, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সময় বেশি লাগতে পারে।
• সীমা: সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

বোনাস এবং প্রমোশন

ck77-এর সমস্ত বোনাস এবং অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।

• প্রতিটি বোনাসের জন্য একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা রোলওভার প্রয়োজনীয়তা থাকে যা পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে বোনাস এবং এর থেকে প্রাপ্ত জয়ী অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একটি আইপি অ্যাড্রেস বা পরিবারের জন্য একটির বেশি বোনাস দাবি করা যাবে না।

গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত, যা প্রতিটি ফলাফলের স্বচ্ছতা ও নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যাতে ব্যবহারকারীরা সেরা এবং ন্যায্য গেমিং অভিজ্ঞতা পান। কোনো গেমের ফলাফলে ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হতে পারে:

• সফটওয়্যার বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ (Collusion) করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির অপব্যবহার করা।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

জুয়া খেলা শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত। ck77 দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করে।

আমরা আপনাকে স্ব-বহিষ্কার (Self-exclusion) এবং আমানতের সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি। যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়ার অভ্যাস আপনার নিয়ন্ত্রণে নেই, তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

মেধা সম্পত্তি অধিকার

ck77 ব্র্যান্ডের লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং সফ্টওয়্যার সবই আমাদের মেধা সম্পত্তি। কর্তৃপক্ষের লিখিত অনুমতি ছাড়া আমাদের কোনো কন্টেন্ট নকল বা পুনঃব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য ck77 দায়ী থাকবে না। আমরা আমাদের পরিষেবার নিরবচ্ছিন্ন উপলব্ধতার গ্যারান্টি দিই না, তবে সমস্যা দ্রুত সমাধানে সচেষ্ট থাকি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

যদি কোনো ব্যবহারকারী আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপে লিপ্ত হন, তবে ck77 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই উক্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন তহবিলের ওপর সীমাবদ্ধতা আরোপ করা হতে পারে।

প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে তা সমাধানের চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে তা সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

যোগাযোগ এবং সহায়তা

আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।